卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？

第三方卖家销售的商品一般是交易达成（指在线付款的订单买家成功付款；货到付款的订单买家成功提交订单）后24小时内发货，48小时内有物流信息的更新，如查不到物流信息或是物流跟踪异常您可卖家，卖家未回复或您对回复内容不满意，可提交订单信息至青海热线网站客服，由客服介入处理。

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