第三方卖家商品售后服务运费规则

订单签收后	商品问题类型	商品包邮情况	处理规则	备注
7天内	支持”七天“无理由退货“服务的商品，买家申请“七天无理由退货”服务	包邮	买家承担商品退回时产生的运费	若买家对卖家的发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）
	支持”七天“无理由退货“服务的商品，买家申请“七天无理由退货”服务	不包邮	由买家承担来回运费
	不支持“七天无理由退货”服务的商品，买家因个人原因（如不喜欢/不合适等）要求退换货，卖家同意买家退换货要求的	包邮	买家承担商品退回时产生的运费
	不支持“七天无理由退货”服务的商品，买家因个人原因（如不喜欢/不合适等）要求退换货，卖家同意买家退换货要求的	不包邮	由买家承担来回运费
	非买家原因（如商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符等）要求退换货	包邮	卖家承担商品退回时产生的运费
	非买家原因（如商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符等）要求退换货	不包邮	由卖家承担来回运费
15天（含）内	非买家原因（如商品质量问题）要求换货	包邮	卖家承担商品退回时产生的运费
	非买家原因（如商品质量问题）要求换货	不包邮	由卖家承担来回运费
	因买家原因（如不喜欢/不合适等）要求换货，卖家同意买家换货要求的	包邮	买家承担商品退回时产生的运费
	因买家原因（如不喜欢/不合适等）要求换货，卖家同意买家换货要求的	不包邮	由买家承担来回运费
15天以上，且在三包期限内	三包规定中应退换货的情形，买家要求退换货	包邮	卖家承担商品退回时产生的运费
	三包规定中应退换货的情形，买家要求退换货	不包邮	由卖家承担来回运费
	其他非卖家及商品原因要求退换货，卖家同意买家退换货要求的	包邮	买家承担商品退回时产生的运费
	其他非卖家及商品原因要求退换货，卖家同意买家退换货要求的	不包邮	由买家承担来回运费

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