摘 要
在新冠疫情依然严峻,边抓防疫边抓生产的特殊时期,农民工作为建筑业的主要劳动力群体,承担着施工生产一线繁重的体力劳动。由于其工作的高频次和安全素质的不足,大量安全事故农民工既是受害者又是事故的直接引发者。农民工受经济条件、社会保障、信息获取能力、安全教育程度等因素的影响,在疫情中属于高风险高脆弱性人群。新冠肺炎疫情,传染性强,紧张、担心、焦虑、恐惧、压抑心理漫延,防范知识不足,防范措施不到位,必然导致心理压力过大,动作变形,安全风险加大。因此,疫情期间,从农民工的心理因素来分析其安全行为,并运用心理的技术和制定严密的防范措施来预防及控制卫生防疫事故和安全生产事故的发生,有重要意义。
01
引 言
建筑业既是高危行业又是劳动密集型产业。农民工作为建筑业的主要劳动力群体,承担着施工生产一线繁重的体力劳动。由于其工作的高频性和安全防范意识的不高,大量安全事故农民工既是受害者又是事故的直接引发者。疫情期间,农名工对疫情了解不足,紧张、担心、焦虑、恐惧、压抑心理漫延,防范知识不足,防范措施不到位,必然导致工作心理压力过大,动作变形,导致疫情发生和伤亡事故发生的几率大大增加,疫情期间安全形势更加严峻。从安全系统事件链分析,物的不安全状态和人的不安全行为是安全事故发生的主要原因。研究表明,大部分生产安全事故都与人的因素有关,在发生的施工事故中,农民工占到伤亡总数的95%以上。在新冠疫情依然严峻的特殊时期,农民工受经济条件、社会保障、信息获取能力、教育程度等因素的影响,在疫情中属于高风险高脆弱性人群。因此,疫情期间,从农民工的心理因素来分析其安全行为,并运用心理的技术和制定严密的防范措施来预防及控制卫生防疫事故和安全生产事故的发生,有重要意义。
02
疫情期间农民工心理现状
新冠肺炎疫情是我国面临的一个重大公共卫生灾难,在这突如其来的灾害面前,全国人民都承受着巨大的压力。中国社会科学院调查问卷显示,普通民众最普遍的情绪体验是担忧(79.3%),其次是恐惧(40.1%)、愤怒(39.6%)、悲伤(38.6%)和恐慌(33.4%)。
农民工群体作为建筑业的主要劳动力来源,最早出门上工,其教育程度低,防疫知识少,防护措施不到位,心理调节方法少,更是首当其冲。这一群体随着疫情的发展,心理上经历了从漠视-恐惧-愤怒-焦虑-烦躁共五个阶段发展变化的过程。在第一个阶段,刚刚获知疫情信息,对事件的严重程度予以漠视,不做任何个人防护;在第二个阶段,随着疫情的不断发展,各种疫情信息持续轰炸,过度紧张,高度恐慌,影响到个人的心理健康与抵抗力;在第三个阶段,传染人数的持续扩大,各种小道消息的传播,促使有人将矛头指向可能的责任者,对管理部门抱怨,产生愤怒,迁怒疑似患者,导致舆情问题或人际冲突;在第四个阶段,长时间心理紧张、内心焦躁、失眠继而诱发肌肉酸痛、咽喉疼痛、头痛、咳嗽,不思饮食、恶心呕吐、腹泻等应激反应;在第五个阶段,由于长时间封闭、隔离管理,不能外出,出现烦躁情绪,到处打听消息,对号入座,怀疑自己症状,丧失冷静头脑。
03
农民工心理与安全行为分析
新冠肺炎疫情让所有人都猝不及防。农民工主要通过手机获取信息,渠道杂乱,每天面对铺天盖地的新闻报道、愈演愈烈的疫情数据,会使神经更加敏感,心理、行为反应发生变化。
恐慌心理蔓延,会使农民工无心工作,注意力不能集中,严重降低工作效率,降低工作标准,安全防护的规范化难以保证,安全风险加大。研究表明焦虑和旷工、工作表现下降息息相关,焦虑越严重越容易出现旷工和迟到早退的行为,越容易出现工作能力的下降,一旦工作能力下降,工作标准降低,安全难以得到保障。抑郁使得农民工对工作的掌控能力下降,四肢协调性受到影响,动作容易出现变形,安全***作规范性降低,事故发生概率加大。
以上心理和行为的出现,说明农民工心理出现创伤,已不具备安全上岗从事任何作业的条件。必须在对农民工进行心理干预和疏导后,心理恢复健康,安全意识具备,防控措施到位,才能上岗作业。
04
疫情期间安全防护对策
1. 严格执行疫情防控措施
消除农民工恐慌,需要营造安全的生活和作业环境。建立健全疫情防控管理体系,实行项目经理负责制,制订疫情防控工作方案、健康检查制度、新冠肺炎防治应急预案,明确责任人员和工作职责。对于春节后外地返回的农民工实施隔离管理,隔离期满方可进入施工现场;对于急需工种采用核酸检测方法,确认健康后方可进入现场。施工现场实施封闭管理,进入工地人员必须佩戴口罩实施实名制“健康码”等网络大数据和智能化管理创新方法,根据“健康码”显示状态,动态跟踪,发放绿色、黄色、红色袖标,实时动态管理,绿色袖标可以正常上岗,黄色袖标需要安全评估,红色袖标在临时隔离观察室进行隔离观察,让上岗作业的农民工互相看到对方的绿色袖标,确认工作环境和接触人群的安全可靠。落实配备必要的卫生防疫药品和用具,安排专人专职负责现场各项防疫措施检查、整改。
每天上岗前和下岗后对农民工进行体温测量,询问是否有咳嗽、胸闷、呕吐等现象。安排专人每日对作业区进行全面消毒,不留死角。结合各专业工种、班组,安排错峰生产,避免多工种、多班组聚集作业,保证农民工之间有足够的安全空间。
对食堂餐具、灶具等设备设施每天进行消毒,加强食堂进货渠道和食材安全管理,保障食品安全。农民工食堂就餐时自备餐具,分批分隔就餐。做好垃圾污物分类处理,加大食堂环境卫生管理力度和通风频次。
安排专人每日做好宿舍、卫生间的通风换气和消毒工作,每天打扫卫生。安排互相信任的农民工在同一房间住宿,卫生间卫生设施完善,规范垃圾分类,每天定期收集清运,保证环境和公共卫生安全。只有让农民工切实感受到疫情防控措施可靠,防护物资充足,接触人员健康,工作环境安全,才能安心工作。
2. 针对性开展心理辅导和防疫安全教育
个人的行为性质与其受到的外界环境刺激以及信息处理程度有关,并且也和人的心理状态有非常直接的关系。疫情期间安排卫生防疫专业人员、安全教育人员对新冠疫情发生原因原理、传播路径、危害程度、治疗措施、防护方法、疫情预测进行广泛宣传,让广大农民工了解新冠肺炎,知道防范措施。安排心理医生对施工现场管理者、安全技术人员、设备***作人员、农民工进行心理干预、疏导,并予以心理学教育。要求现场管理人员具备相应安全心理学知识,掌握好农民工心理活动的规律,一旦发现异常,及时地对农民工进行心理辅导、心理疏通,消除无助恐慌心理,防范于未然,这样会对安全生产起到积极的作用。
对缺乏疫情防护和安全技能知识的农民工,重点加强疫情防护安全技能教育。疫情防护和安全技能教育分为三个层次:第一个层次,通过学习“知”疫情防护规章制度;第二个层次,通过防疫训练“会”疫情防护措施;第三个层次,通过安全意识教育和反复实践使疫情防护***作成为习惯。项目主要管理者要率先垂范,在对农民工进行安全防护培训时,形式灵活,注重实效,对农民工进行专业疫情防护和安全技能知识的培训,让其熟悉疫情期间所需的专业防护和安全***作知识,这样会大幅降低事故的发生率。
3. 带班作业以人为本营造安全无忧的作业环境
疫情期间,领导干部是风向标,农民工不光听领导怎么说,还在看领导怎么做。只有领导亲自带班和农民工在同样的环境下作业、在同样的环境下生活,才能从根本上消除农民工担忧、恐慌、焦虑心理。领导干部亲自示范防护措施并督促执行,管理者带头遵守安全防护规程。领导干部与农民工同进同出,共同作业,既能密切干群关系,又能对农民工进行安全技能教育培训。班班有领导,处处有人管,人盯人,人盯工作面,对于表现突出者,肯定成绩,给予奖励,提升农民工的荣誉感和责任感。为农民工办理新冠肺炎专项保险,解除农民工的后顾之忧,可增加农民工的信心,筑牢疫情防护和安全施工的防护墙。
05
结 语
新冠肺炎疫情严重,在疫情防治与复工复产两手都要抓两手都要硬的大环境下,农民工作为施工作业的主要群体,调查了解农民工疫情期间的心理现状,分析农民工在疫情下安全行为,研究疫情对农民工的安全生产心理影响因素。制定有针对性的疫情防护和安全施工措施,以人为本,营造安全无忧的作业环境,运用心理学的原理和方法指导农民工疫情防护和安全生产管理,充分掌握农民工的心理状态与不安全行为的内在联系规律,是事故预防研究的重要方向,对疫情期间安全生产有重要的意义。
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