怎么答复意见建议，三个步骤悄悄告诉你：

第一步，开门见山

       存在问题就存在，大大方方的承认；不存在就不存在，个别存在就说清楚个别在哪里，三两句解释一下可能出现误解误会的地方，千万不要含含糊糊、不要回避推脱。比如，您提的问题的确存在，但经调查是个别现象。比如，在某项工作上存在着这种现象。

第二步，明确方案

       按照思路+举措+责任+时限的句式，说清楚将如何整改。语句要言简意赅，能分一二三四点的分一二三四点；举措要实实在在，能定具体动作的要列出具体动作。比如，针对群众所提的干部表率带头作用发挥不好的问题，下一步将按照“育考同行、奖惩并重”的思路，一抓教育，二抓氛围，三抓考评，四抓奖励，五抓惩处。

第三步，表达感谢

        对提出意见建议的同志表达感谢，并邀请他对整改举措进行监督。比如，非常感谢这位同志提的意见建议，您指出了我们工作中存在的顽疾所在，下步我们将按照所定下的措施坚决整改，还请您多监督。同时，也欢迎您继续多对我们的工作提出宝贵意见，您可以在网上提，网址是……也可以将意见建议投意见箱中，意见箱放置在某某处。

        三个步骤，开门见山、明确方案、表达感谢，您记住了吗？下次，再征集意见建议，按照这三个步骤去答复，管保你获得群众的100%点赞。